dolce_vita_fl (dolce_vita_fl) wrote,
dolce_vita_fl
dolce_vita_fl

Чудеса коммуникации

-В какое время вам удобно?
- В пятницу с 11 до 5.
- А сегодня можете?
- Я написала, когда могу.
- А если вы сегодня позвоните, мы скидку сделаем.
-I listed my availability above. Thank you
- Без проблем. Мы вам позвоним в пятницу и поместим в очередь ожидания зум.
- А без очереди нельзя? Просто назначить точное время?
Тишина.
Сервис и коммуникация на грани фантастики.
Убиться об стену с такм фронт лайном...Или они их специально на тренингах учат не слышать клиентов, апродавить свое и как можно быстрее? Вы таких клиентов где-нибудь вообще видели, чтобы эта тактика работала на благо компании?
Они вообще читают, что им пишут?
Tags: Люди-человеки
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 12 comments